Présentation de Brother

Brother est une entreprise japon fondée en 1908, spécialisée dans l'imagerie et les solutions d'impression.

✓ Points forts

  • Excellent rapport qualité/prix
  • Consommables abordables
  • Fiabilité

✕ Points faibles

  • Design moins moderne
  • Moins connu du grand public

Histoire

Brother Industries trouve ses racines en 1908 lorsque la famille Yasui a fondé Yasui Sewing Machine Co. à Nagoya, Japon, pour réparer des machines à coudre. En 1934, l'entreprise a commencé à fabriquer ses propres machines sous le nom Brother. La diversification vers l'impression a débuté dans les années 1960 avec des machines à écrire électroniques. En 1971, Brother a lancé sa première imprimante matricielle. La transition vers le laser s'est faite en 1992 avec la série HL. Aujourd'hui, Brother est le quatrième fabricant mondial d'imprimantes, particulièrement apprécié des PME pour son excellent rapport qualité-prix. L'entreprise reste fidèle à ses racines avec une division machines à coudre florissante. Brother emploie 40 000 personnes dans le monde.

Innovations

Brother s'est distingué par une approche pragmatique de l'innovation, privilégiant la fiabilité et le coût de possession. La technologie de toner TN (Toner Noir) et DR (Drum) séparés permet de remplacer uniquement l'élément épuisé, réduisant les coûts. Les imprimantes Brother utilisent des moteurs d'impression développés en interne, garantissant une compatibilité optimale entre hardware et consommables. La technologie LED (alternative au laser) équipe certains modèles pour une consommation réduite. Brother a également innové dans l'étiquetage avec les systèmes P-touch utilisant des rubans laminés résistants à l'eau, aux UV et aux solvants. Le système de boîte à lettres sécurisée permet l'impression confidentielle sans logiciel additionnel.

Gammes d'imprimantes Brother

HL (laser)

laser

pme

MFC (multifonction)

multifonction

pme

DCP

multifonction

domestique

DCP (Digital Copier Printer) désigne les multifonctions sans fax, idéaux pour l'usage domestique ou les petits bureaux. La DCP-L2530DW offre impression/copie/scan laser à prix abordable. Les DCP jet d'encre (DCP-J1200W) combinent économie et polyvalence.

P-touch

etiqueteuse

bureau

Gamme d'étiqueteuses professionnelles utilisant des rubans TZe laminés. Les modèles vont du P-touch Cube (smartphone) au PT-P950NW (réseau, grands volumes). Applications : câblage électrique, laboratoires, archivage, logistique. Les rubans résistent à des températures de -80°C à +150°C.

QL

etiquettes

logistique

Imprimantes d'étiquettes professionnelles pour codes-barres, expédition et identification. La QL-820NWB imprime jusqu'à 176 étiquettes/minute avec connexion réseau. Compatible avec tous les transporteurs (bpost, DHL, UPS) via les logiciels P-touch Editor et iPrint&Label.

Brother en Belgique

Brother Belgium est établie à Zellik avec un réseau de revendeurs couvrant tout le territoire. Le support technique est réputé pour sa réactivité, accessible par téléphone (en français et néerlandais), email et chat. Les contrats de maintenance Brother CarePack offrent une extension jusqu'à 5 ans avec intervention sur site sous 24-48 heures. Les consommables Brother sont largement disponibles dans les grandes surfaces (MediaMarkt, Krefel), les magasins de bureautique et en ligne. Brother propose également un programme de reprise des cartouches usagées.

Comparaison avec les concurrents

VS HP

Brother offre généralement des prix d'achat et des consommables moins chers que HP. HP compense avec des fonctionnalités plus avancées et un écosystème logiciel plus riche. Pour l'impression bureautique basique à haut volume, Brother est souvent le choix le plus économique. HP est préférable si vous avez besoin d'intégrations cloud avancées ou d'Instant Ink.

VS CANON

Canon excelle en qualité photo, Brother en économie bureautique. Pour une PME qui imprime principalement des documents, Brother HL/MFC offre un coût total de possession inférieur. Canon est préférable pour les environnements mixtes documents/photos.

VS EPSON

Brother laser vs Epson EcoTank : deux philosophies. Brother laser est plus rapide, les pages sèchent instantanément, mais le coût par page couleur reste élevé. EcoTank est imbattable en coût couleur mais plus lent. Pour du noir et blanc à gros volume, Brother laser gagne.

Guide d'achat

Particulier

La DCP-L2530DW (laser mono multifonction, ~150€) est idéale pour l'impression occasionnelle. Pour le jet d'encre couleur, la DCP-J1200W (~100€) offre une entrée de gamme correcte. Budget : 100-200€.

Teletravail

La MFC-L2750DW (laser mono, ~250€) offre tout ce qu'il faut : vitesse, scan recto-verso, chargeur automatique. Pour la couleur, la MFC-L8690CDW (~400€) est un excellent choix. Budget : 200-450€.

Pme

Les PME devraient considérer la MFC-L5700DN (40 ppm, gros volumes) ou la MFC-L8900CDW (couleur professionnelle). Pour l'étiquetage, ajoutez une QL-820NWB. Budget : 350-800€.

Etiquetage

P-touch PT-P710BT (mobile, Bluetooth) pour l'usage occasionnel. PT-P900W (réseau, ordinateur) pour le bureau. QL-820NWB ou QL-1110NWB pour l'expédition professionnelle. Budget : 50-400€.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre toner TN et tambour DR ?

Le toner (TN) contient la poudre d'encre, le tambour (DR) est le cylindre photosensible qui transfère le toner sur le papier. Le toner se remplace tous les 3000-8000 pages, le tambour tous les 12000-50000 pages. Acheter séparément coûte moins cher que les cartouches tout-en-un.

Les imprimantes Brother acceptent-elles les toners compatibles ?

Oui, Brother n'utilise pas de puces restrictives comme HP. Les toners compatibles fonctionnent généralement bien, mais la qualité varie. Les toners Brother originaux garantissent la meilleure qualité et préservent la garantie.

Comment réinitialiser le compteur de tambour Brother ?

Après avoir remplacé le tambour, ouvrez le capot avant, maintenez le bouton GO enfoncé jusqu'à ce que tous les voyants s'allument. Relâchez, puis appuyez 6 fois sur GO. Fermez le capot.

Brother propose-t-il un recyclage en Belgique ?

Oui, les cartouches et toners usagés peuvent être retournés gratuitement via le programme Brother Earth. Des enveloppes prépayées sont disponibles sur demande ou en magasin partenaire.

Quelle est la garantie des imprimantes Brother ?

La garantie standard est de 2 ans pour les particuliers et 3 ans pour les professionnels. Brother CarePack permet d'étendre jusqu'à 5 ans avec intervention sur site.

Conseils d'entretien

Les imprimantes Brother laser nécessitent peu d'entretien. Nettoyez le fil corona du tambour tous les 3-4 changements de toner en faisant coulisser la languette bleue. Secouez le toner neuf horizontalement 5-6 fois avant installation. Utilisez du papier 80g/m² minimum pour éviter les bourrages. Pour les jet d'encre, effectuez un nettoyage des têtes via le panneau si des lignes manquent. Stockez les consommables neufs dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière.